提及6S管理，很多人腦海中閃現(xiàn)的第一印象莫過于起源于日本豐田公司的5S管理。當原本應用在企業(yè)中的管理哲學，慢慢走進有著行業(yè)特殊性的醫(yī)院，卻也取得讓人驚喜的成果。使得各大也醫(yī)院紛紛進行6S管理。

  從醫(yī)院文化方面講，6S具有很好的實施意義：培養(yǎng)員工主人翁意識，做到人人從我做起，從小事做起;塑造員工的團隊意識，相互之間傾力合作，互助互愛;創(chuàng)造良好的合作氛圍，輕松、和諧、愉快;磨練員工的意志，堅持不懈，持之以恒。當前的醫(yī)院管理不是簡單的某個方面薄弱，而是整個系統(tǒng)都滯后。華智天誠6S咨詢專家表示，醫(yī)院通過推進6S活動，就可以有效地將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。所以說6S是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的基礎和關鍵。

 6S管理即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）這六個方面進行管理。

醫(yī)院6s管理存在的問題及解決措施：

（一）浪費現(xiàn)象嚴重。醫(yī)院科室浪費是現(xiàn)場管理中不可回避的一個問題，而這個問題在某些公立醫(yī)院更為嚴重?？剖椰F(xiàn)場中的浪費主要是物料的浪費，這種浪費可以是人為造成的，如一些員工將紗布、棉簽等低值易耗品和醫(yī)療文書紙張等亂丟亂棄；另外，“長明燈”、“白晝燈”、“長流水”，室內無人開空調、開窗開空調，電腦、打印機等辦公設備下班不關機等浪費現(xiàn)象也十分常見。醫(yī)院存在這些浪費現(xiàn)象主要是員工無意識造成的，缺乏認識，習以為常。這樣不僅造成資源的浪費，而且增加了醫(yī)院成本，從而抑制醫(yī)院資源使用效率的發(fā)揮。

（二）無效勞動普遍存在。醫(yī)院無效勞動有兩種形式：一種無效勞動屬于流程設置不合理，行政流程與業(yè)務流程主次顛倒，流程過于繁瑣，給臨床科室增加各種各樣的負擔，造成內耗，影響醫(yī)院核心流程的正常運轉。另一種是人流、物流交叉重疊，通道復雜，物品擺放不合理，各類文件資料未分類存儲，醫(yī)院標志標識不規(guī)范，現(xiàn)場物品未實行定置管理，擺放混亂。醫(yī)務人員重復勞動嚴重，從表面上看，這些員工往往在醫(yī)院里跑來跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無效勞動是人力資源的一種巨大浪費，而且還會提高員工的勞動強度，造成勞動效率低下。

醫(yī)院做好6S管理工作必須從以下幾方面著手：

（1）要有強有力的領導組織機構。醫(yī)院成立了6S管理委員會，下設辦公室，分設專業(yè)督導檢查組；各科室成立6S管理領導小組，設有兼職督查員。實行一把手負責制。

（2）領導重視，全員參與。既要保證日常醫(yī)療工作，又要持續(xù)推進6S管理工作各項措施落實。

（3）明確標準、制訂方案，措施得力，執(zhí)行有力。

（4）以素養(yǎng)為核心，培訓是重點，人是第一要素。

（5）強化6S管理意識，人人從我做起，從小事做起，注重細節(jié)，自覺成為6S管理踐行者。

（三）診療工作區(qū)環(huán)境較差。大多數(shù)醫(yī)院都比較關注醫(yī)院形象的塑造，希望給社會公眾留下良好的印象。但在有些醫(yī)院中，不乏“金玉其外，敗絮其中”者，走進這些醫(yī)院的一線科室，映入眼簾的往往是個人物品擺放無序，辦公環(huán)境不整潔，地面臟亂，雜物堆積，通道堵塞，“臟、亂、差”死角比較多，庫房未實行“四號定位”管理，賬、物、卡不相符，各類設備、設施日常維護保養(yǎng)不到位。雜亂無章的現(xiàn)場，根本無法保證醫(yī)療質量與安全。

針對以上醫(yī)院現(xiàn)場存在的問題，管理者關注的焦點就必須面對患者就醫(yī)的各個現(xiàn)場。通過推行6S管理可以有效改善醫(yī)院的現(xiàn)場環(huán)境，規(guī)范醫(yī)務人員行為，促使良好素養(yǎng)和習慣的形成，從而有效解決現(xiàn)場管理的問題。